Walmart’ın İçinden: Yapay Zeka, Drone Genişlemesi ve İstikrarlı Tüketici
Investing.com — Walmart Inc. (NYSE:WMT), Jefferies analistlerine göre, ileri teknolojiye yönelik hamlesini sürdürürken tüketici davranışı ve uygun fiyat odağını da koruyor. Analistler yakın zamanda şirketin Arkansas’taki Çalışanlar Haftası sırasında CEO Doug McMillon ile bir araya geldi.
Görüşmenin merkezinde, McMillon’ın istikrarlı olarak tanımladığı tüketici talebi vardı.
Şubat ayı satışları beklenenden daha zayıf olsa da, Mart normal seyrini sürdürdü ve Nisan güçlü bir Paskalya sezonundan faydalandı.
Bu gözlem, önceki kazanç açıklamalarıyla uyumlu ve daha geniş ekonomik belirsizliğe rağmen alışveriş yapanların davranışlarının dirençli olduğu görüşünü destekliyor.
Jefferies analistleri, görüşmede ayrıca Walmart’ın operasyonları iyileştirmek için yapay zekayı artan kullanımının da vurgulandığını belirtti.
Şirket, belirli görevler için özelleştirilmiş birbirine bağlı yapay zeka ajanlarından oluşan “ajansal yapay zeka” olarak adlandırdığı sistemi uygulamaya koyuyor.
Bir moda merchandising aracı olan uygulamanın, üretim sürelerini 18 haftaya kadar kısalttığı bildiriliyor.
Müşteri desteğinde, yapay zeka sistemleri çalışanları tekrarlayan sorulardan kurtararak personelin daha yüksek etkili rollere geçmesine olanak tanıyor.
Yapay zeka aynı zamanda tüketiciye yönelik özelliklere de dahil ediliyor. Walmart, dijital alışveriş deneyimini geliştirmeyi amaçlayan Ask Sparky adlı bir yapay zeka alışveriş asistanı kullanıma sunuyor.
Bu arada şirket, Jefferies’in uzun vadede potansiyel bir kâr marjı artırıcı olarak gördüğü reklam işi için yapay zeka destekli arama motoru optimizasyon stratejilerini araştırıyor.
Drone ile teslimat, Walmart’ın genişleme gösterdiği bir başka alan. Şirket, drone operasyonlarını Houston, Tampa, Orlando, Atlanta ve Charlotte olmak üzere beş yeni şehre yaymayı planlıyor. Bu şehirler, Dallas ve Bentonville’deki mevcut hizmetlerine eklenecek.
Halihazırda 150.000’den fazla drone teslimatı gerçekleştiren Walmart, kendisini bu teknolojiyi beş ABD eyaletinde yaygınlaştıran ilk perakendeci olarak konumlandırdı. Bu girişim, McMillon’ın öğle yemeği sırasında defalarca vurguladığı kolaylık temasını yansıtıyor.
Artan teknoloji odağına rağmen, Walmart uzun süredir devam eden “Her Gün Düşük Fiyat” stratejisine bağlı kalmaya devam ediyor.
Yöneticiler Jefferies’e, uygun fiyatın Walmart’ın marka kimliğinin merkezinde kalmaya devam ettiğini ve bu fiyatlandırma yaklaşımının müşteriler arasında yankı uyandırmaya devam ettiğini söyledi.
Jefferies analistleri ayrıca, yönetimin uzun vadede kâr artışının satışları geçmesini beklediğini, bunun da reklam, üyelikler, teslimat hizmetleri ve veri girişimleri gibi yüksek marjlı alanlardan kaynaklanacağını belirtti. Özellikle genel ürünlerdeki artışla birlikte daha güçlü bir ürün karışımı, marj genişlemesini daha da destekleyebilir.
İşgücü gelişimine yönelik yatırımlar da vurgulandı. Walmart’ın ABD’deki ortalama ön saf saatlik ücreti yaklaşık 18 dolar civarında.
Şirket, özel filo sürücüleri, optisyenler ve teknisyenler gibi roller için eğitim programlarını teşvik etmeye devam ediyor.
Bu girişimler, yetenekleri elde tutmak ve kuruluş içinde yukarı doğru hareketliliği iyileştirmek için daha geniş bir stratejinin parçası.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.